Page 45 - Best Acente

45

seviyelerde olması gerekiyor. tördür. Güncel bilgi ve eğitimlere katılarak kendilerini sü-
rekli güncel tutmalarını,
Acentelerimize; - Müşterileri ile düzenli iletişim kurmalarını ve müşteri geri
- Öncelikle müşteri memnuniyetine odaklanmalarını ve bildirimlerini değerlendirerek onları memnun edecek şekil-
müşteri ihtiyaçlarını anlayarak uygun çözümler sunmala- de hizmetlerinizi iyileştirmelerini öneriyorum.
rını, - Şirketimiz finansal sigorta ürünlerinin de acentelerimiz
- Uzman oldukları alanlara odaklanmalarını, için itici güç olacağına ve bu ürünler kanalı ile çapraz satış
- Dijitalleşme önemine binaen teknolojik imkanları iyi kul- şansına sahip olabileceklerini düşünüyorum. İş ortağımız
lanmalarını, olan acentelerimizin her an yanlarında olacağımız bilgisini
- Sigorta sektörü sürekli olarak gelişen ve değişen bir sek- vermek istiyorum.

Anadolu Sigorta Batı Anadolu Bölge Müdürü Mustafa Alperdem
“Anadolu Sigorta Batı Anadolu Bölge Müdürlüğü’ne
bağlı 7 ilde yaklaşık 350 aracı iş ortağımız faaliyette

bulunuyor.”

rak konut yoğunluğunun fazla olması- tarım arazilerinde sıkça karşılaşılmaya
nın da etkisiyle diğer bölge illerimizle başlanan don, dolu, sel ve su baskı-
karşılaştırıldığında, konut sigortalarının nı gibi doğa olayları kaynaklı hasarlar
payı diğer potansiyel sigorta branşları- nedeniyle de tarım sigortaları tercih
na göre oldukça yüksek seyrediyor. edilen sigorta ürünleri olarak ön plana
çıkıyor.
Ülkemizde, farkındalığı ve bilinirliği en Oto kasko ve zorunlu trafik sigorta-
yüksek olan oto (kasko ve trafik) sigor- ları ile iş yeri ve sanayi kuruluşlarının
taları, Ege Bölgesi’nde de en yüksek ihtiyaçlarına yönelik yangın ve bağlı
üretim payını oluşturuyor. Bölgemizin riskler konusunda sigortalanma oranı
toplam üretiminin yaklaşık %60’ını İz- oldukça yüksek. Buna karşın bireysel
mir ili oluşturmakta olup, İzmir’i sırasıy- sigortalardan sağlık, konut, nakliyat ve
la Denizli, Manisa, Muğla, Aydın, Uşak sorumluluk sigortaları potansiyeli olan
Ege Bölgesi, Marmara Bölgesi’nden ve Balıkesir illerimiz takip ediyor. Her sigorta ürünleri olarak görülüyor.
sonra ticaret alanında en gelişmiş bir şehrin coğrafi ve ticari yapısına göre
ikinci coğrafi bölge. İklimi ve demog- farklı sigorta ürünleri ön plana çıkıyor. Henüz sigortalanmamış menfaatler
rafik yapısıyla sanayi, ticaret, tarım ve Örneğin, bölge illerimiz genelinde oto için sigorta teminatı alınması, ticari
turizm gibi farklı alanlarda ekonomik sigortaları en yüksek payı almakla bir- hayatın devamı açısından hassas bir
açıdan önemli bir noktada. Bölge ille- likte, Denizli’de KOBİ’ler için ticari ri- öneme sahip. Ekonomik anlamda ti-
rinden Aydın, Denizli ve Muğla Ar-Ge zikolar ön planda. Muğla ve Aydın’da cari faaliyetlerin ve parayla ölçülebilen
ve inovasyon faaliyetlerinin yoğun, yazlık konut ve iş yeri sigortaları; Mani- bireysel kıymetlerimizin, olası bir ha-
ihracat hacminin yüksek, girişimcili- sa, Aydın ve Uşak’ta tarım ve ticari iş- sardan dolayı elimizden kayıp gitme-
ğin de canlı olduğu iller. Özellikle oto, letme yangın sigortaları; İzmir’de KOBİ sini engelleyebilecek tek güvencenin
sağlık, konut, tarım, nakliyat ve sorum- ve ağır sanayi sektörüne yönelik yan- sigorta teminatı almak olduğunu tekrar
luluk gibi sigorta branşlarında mevcut gın ve bağlı sigortalar; Muğla ve yine hatırlatmak isteriz. İş ortağımız olan
sigortalılık oranı ve gelişme potansiyeli İzmir’de nakliyat ve gezinti tekneleri acentelerimiz için sürekli düzenlediği-
açısından diğer bölgelerimize kıyasla sigortaları portföyümüzde önemli yer miz online ve canlı eğitimlerimizle, böl-
pozitif olarak ayrışıyor. tutuyor. Özellikle 2020 yılından bugü- gemizde belli bir bilince ulaşmış oto si-
ne yaşadığımız İzmir depremi ve sıkça gortaları yanında, farkındalık yaratmak
Anadolu Sigorta Batı Anadolu Bölge karşılaşmaya başladığımız olağanüstü için ihtiyaçlara yönelik diğer tüm sigor-
Müdürlüğü’ne bağlı 7 ilde yaklaşık 350 hava olayları kaynaklı yangın, yıldırım, ta branşlarına dikkat çekmeye devam
aracı iş ortağımız faaliyette bulunuyor. sel, su baskını hasarları, konut, iş yeri, ediyoruz. Toplumsal düzeyde sigorta
2024 yılında Batı Anadolu Bölge Mü- DASK ve kasko sigortaları açısından bilincini yayma konusunda en önemli
dürlüğümüzde acentelerimizin iş birliği olumsuz sonuçlar doğurdu. Bu süreç- iletişim kanalı olan acentelerimizle bir-
ile hedeflediğimiz prim üretimi artışları te ekonomik gelişmelere bağlı olarak likte Anadolu Sigorta olarak, yerel ve
ile ilerliyoruz. Ülkemizde sigorta bilinir- mal ve hizmetlerde gerçekleşen değer genel medya iletişim kanallarıyla da
liği yüksek olan Ege Bölgesi’nde dahi, artışları, olası bir hasarda sigortasız yeni sigorta ürünlerimizi hem acentele-
sigortalılık oranı halen %50’nin altında. değerlerimizi yerine konamayacak se- rimize hem de hedef kitlemize tanıtma
Bölgemizde nüfusun, buna bağlı ola- viyelere taşıdı. Ayrıca sağlık sigortaları, misyonumuza devam ediyoruz.