Page 29 - Best Acente

27

lıdır. SEDDK, SAİK ve diğer odaların hükümete bu konudaki elde etmeye çalışır. Ancak, üçgenin yönetici tarafında satış
çağrıları, toplumun genel refahı için hayati önem taşıyor. Bu, deneyimi olmayan, sadece matematik becerisine sahip ve iyi
sadece bir talep değil, aynı zamanda insana ve topluma du- okullardan gelen referanslara sahip yöneticiler yer alıyor. Bu
yulan derin bir saygının ifadesidir. yöneticiler, müşteri deneyimi olmaksızın ürün tasarladıkları
için, acentelerin satmak zorunda kaldığı, şirket için karlı ama
Acentelerin kendini geliştirmesi gerektiğine inandığım gibi piyasa için uygun olmayan ürünler ortaya çıkarıyor.
kamunun da acente gelişimini destekleyecek tedbirleri al-
ması gerekiyor. Bugün Ünlem Sigorta acente kanalında en Sigorta sektöründe başarının artırılması için acentelerin sü-
büyük üretimi yapıyor ama çok önemli sorunları da yönetme- rekli kendilerini geliştirmeleri, finansal okuryazarlık ve mesle-
ye çalışıyor. Bu sorunların bazıları makro düzeyde sorunlar. ki bilgilerini artırmaları gerekli. Acentelerin, çalıştıkları kurum-
Ünlem Sigorta olarak bize kulak verilmesi ile tüm acente ka- lara ve oradaki yöneticilere yardımcı olmaları, sürecin daha
nalının sorunları çözülecek. Bir tane örnek vereyim; verimli işlemesini sağlayacaktır.

Bankacılık ve sigortacılık denilen bölüm var. Burası genelde 2024 yılı, bu değişiklikleri gerçekleştirmek için geç kalınmış
2 yıllık meslek yüksek okulu. Buraya öğrenciler bankacı ola- bir yıl olabilir, zira maliyetlerin arttığı bir dönemde bu deği-
cağız diye gidiyorlar ama 4 yıllık mezun olmayınca bankalar şiklikleri yapmak zor olacaktır. Acentelerin çocukça rekabeti
birçoğunu işe almıyor. Diğer taraftan öğrenciler sigorta hayali bırakıp, iş adamı zihniyetine dönüşmeleri, birbirlerine destek
kurmadıkları için mesleğe yönelik hiçbir gelişim göstermiyor- olmaları gereklidir. Sivil toplum kuruluşlarında (STK) koltuk
lar. Mesela acilen banka ve sigorta bölümlerinin sigortacılık kavgası yerine, kendilerini geliştirecek insanların yer alması
olarak değişmesi gerekli. Biz de nitelikli çalışana ulaşmış ola- önemlidir.
cağız…
Ayrıca, mesleğini yurtdışına taşımak, insan kaynaklarına ya-
Sigorta sektörünün yapısını bir üçgen olarak düşünürsek, bu tırım yapmak istemeyen acentelerin gelecekte varlık gös-
üçgenin bir ucunda sermaye sahipleri, diğer ucunda yöneti- termeleri zor olacaktır. Sigorta sektöründe başarı için, tüm
ciler, son ucunda ise acenteler ve satışçılar bulunur. Serma- paydaşların sürekli gelişim içinde olmaları ve birbirlerini des-
ye sahiplerinin kar odaklı bakış açısında anormal bir durum teklemeleri şarttır. Bu yaklaşım, sektörün genel başarısını
yoktur; zira her işletme kar amacı güder. Satış yapan acen- artıracak ve daha sağlam temeller üzerine kurulmasını sağ-
teler ve satışçılar ise daha fazla satış yaparak daha çok gelir layacaktır.

Yurtaçan Sigorta Genel Müdürü Mert Yurtaçan
“2024’ün prim ile değil hizmet ve fark yaratılan ek unsurlarla öne çıkılan bir yıl
olacağı kanaatindeyim.”

2023 yılını geride bırakırken hedefle- kurulan Myclause ayrıcalıklar dünyası
diklerimizin üzerinde rakamlar görmüş kurumsal firmaların ödüllendirme ya-
olduk. %140 büyümenin olduğu bu pılarında ön planda yer alacaktır.
yılda sevindiğimiz gelişmeler olsa da
gider ve maliyetler konusunda ciddi 2024 farklılaşma ve fark yaratma yılı
yükselişlerin olduğu bir yıl diyebiliriz. olarak öne çıkacak. Sigortalılara sağ-
Rakamları kabul etmeye çalıştığımız lamış olduğumuz ek hizmetler ile ter-
bu dönemde en zorlandığımız konu; cih edilmemizin yanı sıra onlara değer
üretimler enflasyon üzeri artarken kar- katacak her değerin peşinde olacağız,
lılıkların düştüğü bir dönem oluşuydu. prim ile değil hizmet ve fark yaratılan
TL’de oluşan değer kaybı sektörümü- ek unsurlarla öne çıkılan bir yıl olacağı
ze ciddi etki etmiş oldu. 2024 yılının kanaatindeyim.
çetin geçeceği şimdiden belli oldu.
Elbette 2024 acentelik ve brokerlik
Yeni senede karlılık ve özel projeler mesleği adına oldukça zor bir yıl ola-
odaklı bir yıl planlamaktayız. Yurtaçan caktır. Satın almaların artacağı birleş-
olarak mevcut işlerimiz haricinde ag- melerin çoğalacağı bir yıl olacaktır.
resif olacağımız bir 2024 göreceksi- Acentelerin brokerlerin satın almalar
niz. Broker’lardan iyi hizmet almakta birleşmeler ile güçleneceği, portfö-
zorlanan orta ölçekli kurumsal müşte- yünü inorganik büyütmenin önem ka- daralmasına ve zorlanmasına yol aça-
riler hedefimizde olacaklar, bir diğer zanacağı bir yıl beklemekteyiz. 2024 caktır. Her şeye rağmen 2024’e olan
firmamız olan Myclause’un gelişimi adına sigortacılık enflasyon kaynaklı ümitlerimizi pozitif tutup yolumuza
üzerine eğildiğimiz bu yılda Myclau- adetsel anlamda zorlanmaların olaca- güzel umutlar ile devam etmek istiyo-
se’u sık sık duyacaksınız. Yeni dün- ğı bir yıl olarak karşımıza çıkıyor. Ka- ruz …
yanın gereksinimlerini karşılamak için pasite sorunlarının artması sektörün