Page 36 - Best Acente

36

Akıllı Otomobil
Hizmetlerini

vurgulayan HOMER
Smart Auto Services,
artık yeni adımız.

yan HOMER Smart Auto Services, re lokasyon simgesi var, kapsayıcılık alınabileceği bir operasyon ve bunu
artık yeni adımız. var, güç var. Yeşil renk ile buradaki ye- destekleyecek bir ekosistem yarattık.
nilik ve tazeliği simgelerken lacivertle Bu sefer de insanlar bu ekosistemi
Sadece isim değişikliği değil aynı de güveni simgeliyoruz. Bir süre son- nasıl isteyecek ve biz nasıl vereceğiz?
zamanda yeni bir logo ile yola ra ismimiz olmasa bile sadece bu Bunu düşünmeye başladık. Bütün
devam ediyorsunuz. Yeni logonuzu logo ile herkes HOMER Smart Auto bunları kurguladıktan sonra resme
sektör ve müşteriler nasıl okumalı? Services’i tanıyacak durumda olacak. baktığımızda bu nasıl adlandırılır de-
diğimizde “HOMER Halleder” sloganı
Üçüncü on yılımızda dokunmak istedi- HOMER Halleder sloganı ile ortaya çıktı. Bu sloganı ajansın krea-
ğimiz kitle oldukça büyüktü çünkü sa- başlattığınız kampanyanın törü buldu. Çünkü onlar bizim müş-
dece kurumlara değil ayrı ayrı insan- kapsamından söz eder misiniz? terimiz. Önce bizim hizmetlerimizi
lara ulaşmak istiyorduk. Bu nedenle aldılar, bizi anladılar, sonra bu süreci
süreçlerimize de bu gözle yaklaştık. “Biz HOMER olarak ne yapıyoruz?” yönettiler. Kendilerine de buradan
Tüm bu yenilik sürecimizde oldukça masaya bu soruyu yatırdık. HOMER teşekkür ediyorum. Odaklandığımız
profesyonel bir reklam ajansı ile ça- araba tamiri yapmıyor, bir süreci yö- kısım aracın sahibi ve otomobil. Bu
lıştık. Çok şanslıyız çünkü çok iyi ve netiyor. Amacı bu süreçteki hizmetleri ihtiyaçları gidermek üzere her hizmeti
tecrübeli bir ajansla çalıştık. Değişime bireylere ulaştırabilmek ve bireylerin planlı şekilde verebiliyoruz. Sloganı-
karar vermek kolaydır. Ancak değişe- de bu hizmeti fark etmesini sağlamak. mızın arkasındayız, HOMER Halleder,
bilmek zordur. Yıllarca bizi temsil ede- Üçüncü 10 yıla başlarken şunu düşün- halledeceğimizden kimsenin şüphesi
cek bir yeniliğe karar vermek oldukça dük; Biz bireylere kadar gideceksek o olmasın.
zordu, ancak sonuçta hedef kitlemize zaman bireylerin sadece hasar tamiri-
uygun olarak vermek istediğimiz me- ni yapmayacağız, aynı zamanda araçla Satış sonrası hizmetlerde artık
sajlara uygun şekilde kabuk değiştir- ilgili her ihtiyacı 360 derece karşılaya- teknoloji olmazsa olmaz. HOMER
dik. En çok zorlandığımız şey HOMER cak bir ortam yaratacağız. Bunun için bu alanda nasıl bir değişim
’i temsil edecek logoyu belirlemekti biz HOMER denktir hasar algısından yaşayacak? Teknoloji tabanlı
ama aldığımız geri beslemelerle çok uzaklaşarak HOMER denktir ‘ihtiyacın hedeflerini paylaşır mısınız?
doğru bir seçim yaptığımızı görmüş olan her şey’ algısını ortaya koyduk.
olduk. Bu iddialı bir söz, söylemek kolay ama HOMER birkaç sene içerisinde tek-
yapmak zordur. Biz söyleyen değil ya- nolojik dönüşümünü tamamlamış ola-
Logo görseli bizi temsil ediyor. Logo pan taraftayız. cak. Şu anda da bu sürecin %40’ını
içerisindeki simgelerde koruyuculuk, tamamlamış durumdayız. Yeni mobil
lokasyon, güç ve hizmet var. Yaptığı- Biz bir iş modeli kurguladık, bu mo- uygulamamız devreye girdi. Bu uygu-
mız işin yaygınlığını temsil etmek üze- delde ihtiyaç duyulan her hizmetin lamada görüntülü görüşme, acil yar-