Page 87 - Best

85
RÖPORTAJ

olacak kadar da yakın, biz bu gerçeği onlara anlatıyoruz. Müşteri Hayat branşına yönelik acenteliğinizin gelecek hedefleri neler?
görüşmelerimizde, onların gelecek kaygılarını ve hayallerini dinleye-
rek, başlarına gelebilecek riskler konusunda onları bilinçlendiriyo- Ünlem Sigorta olarak, hayat sigortacılığı alanında önemli büyüme he-
ruz. Özellikle, kendilerinden sonra, geride kalanların kim tarafından deflerimiz bulunmaktadır. Öncelikle, henüz hizmet vermediğimiz bir-
destekleneceği sorusu önemlidir. Bu tür bir risk gerçekleştiğinde, çok ilde şube açmayı planlıyoruz. Bu yeni şubeler aracılığıyla daha
kişisel ve ailesel maddi kayıpların telafisi zor olabilir. İşte bu yüzden fazla insanı hayat sigortacılığıyla tanıştırmayı amaçlıyoruz. Ayrıca,
hayat sigortası, karşılaşabileceğimiz temel risklere karşı en doğru mevcut ve yeni müşterilerimizin tamamına hayat sigortacılığının fayda-
çözüm olarak ön plana çıkmaktadır. larını anlatarak, onları bu önemli sigorta branşıyla tanıştırmak istiyoruz.

Ayrıca, yaşlanma sürecinde ve bu döneme ait maddi kayıpların yö- Sigorta sektörünün genellikle bankacılık
netimi konusunda da sigorta ve bireysel emeklilik önemli bir çözüm
sunar. Ünlem Sigorta olarak, potansiyel müşterilerimizi bilinçlendir- sektörünün gölgesinde kalması ve sektörde
me sürecimiz, onların ihtiyaçlarına uygun bilgilendirme yaparak ve karar verici pozisyonlarda sektör dışından
gerçek hayattan örnekler sunarak gerçekleşir. Bu sayede, müşterile- gelen kişilerin bulunması sektörün gelişme-
rimiz sigortalılığın sadece bir maliyet değil, aynı zamanda bir yatırım
olduğunu anlamaktadırlar. sinin önüne geçiyor.

Portföyünüzün ne kadarı hayat branşına ait?

Ünlem Sigorta olarak, kuruluşumuz olan 2005 yılından bu yana özel-
likle hayat, sağlık ve emeklilik alanlarında faaliyet göstermekteyiz.
Bu branşlar, şirketimizin temel odak noktalarını oluşturur ve portföyü-
müzün %95'ini bu alanlardaki üretimler oluşturmaktadır. Bu yüksek
oran, bu alanlardaki derin uzmanlığımızı ve müşterilerimize sağladı-
ğımız kapsamlı hizmetleri yansıtmaktadır.

Sizler, Ünlem Sigorta olarak hayat branşının hangi alanlarında
öncüsünüz?
Hangi ürünler daha çok ilgi görüyor?

Ünlem Sigorta olarak, yıllık toplam 400 milyon TL’ lik hayat üretimiyle
sektörde öncü konumdayız. Yaptığımız bu üretim ile birçok sigorta
veya emeklilik şirketinin toplam hayat üretimlerinden (kredili hayat
sigortası hariç) daha fazla üretim yapıyoruz. Ünlem Sigortada, da-
nışman arkadaşlarımız, İhtiyaç odaklı satış yaptıkları için müşterileri-
mizin tercihleri zaman zaman farklılık gösterse de müşterilerimiz ta-
rafından en çok tercih edilen hayat sigortası ürünlerimiz; yıllık hayat
sigortası, tehlikeli hastalıklar sigortası, birikimli ve prim iadeli hayat
sigortalarıdır.

Satış ekiplerinizin eğitimini nasıl sağlıyorsunuz? Malum, hayat
ürünlerinin satışı oldukça bilgi gerektirebiliyor.

Ünlem Sigorta'nın en önemli güçlerinden biri eğitim altyapısıdır. Şir-
ketimizin çalışanlarının %99'u sigortacılık sektörüne ilk kez Ünlem
Sigorta ile adım atmıştır. Yeni başlayan her çalışma arkadaşımız, bir
ay içerisinde sigorta ürünlerini etkili bir şekilde satabilir hale gelmek-
tedir. Eğitimlerimiz, 2011 yılında kurulan ve 2014'te şirketleşerek Ün-
lem Akademi adını alan bir departman tarafından yürütülmektedir.
Ünlem Akademi, sadece Ünlem Sigorta çalışanlarına değil, genel
olarak sektöre hizmet vermek üzere kurulmuş önemli bir eğitim ku-
rumudur.

Akademimizdeki eğitimler, sahada çalışan arkadaşlarımızın dene-
yimlerinden yararlanarak oluşturulmuş, başarı öykülerini ve önemli
bilgileri içeren modüllerden oluşmaktadır. Bu bilgiler, işe yeni baş-
layan her çalışanımıza aktarılır. Ünlem Akademi'nin başarılı eğitim
faaliyetleri, Ünlem Sigorta'nın sektördeki başarısını da doğrudan
desteklemekte ve yansıtmaktadır.