Page 48 - Best

46
RÖPORTAJ

performans toplantısı yaptım. Pazartesi sa- Destek’i kurduk. İMECE Destek’te de bir-iki yol bakın, bunlar için bile şu anda Sosyal Güven-
bah 09.00’da size bir mesajım var diyerek arkadaşımızla başladı süreç. lik Sistemi’nin taşımakta olduğu yük sürdürü-
kahvaltı sonrası toplantı odasına inip, hepsi- lebilir değil. Hepsi verdiklerini teker teker geri
ne birer zarf verip ayrıldım şirketten. Bir hafta İş yaşamında 40 yaşa kadar çok farklı his- alıyor. Bugün Almanya'da, Fransa'da mutlaka
boyunca da Sema Hanım’ın bana ulaşmasına setmiyorsun. 45’ten sonrasını; 30’dan 35’e, bir sürü gurbetçi dostunuz vardır. Göreceksi-
izin vermedim. Bir hafta sonra istifam kabul 35’ten 40’a geldiğin gibi düşünmemek lazım- niz, Alman ya da Fransız bir vatandaşın sağ-
edildi. O ayrılığın arkasında 3-4 ay ailemle za- mış. 30’dan 45’e 15 senede gidiyorsun ya… lık hizmetlerine erişimi, Türkiye'deki herhangi
man geçirmek istemiştim. Hiç düşündüğüm 45’ten 55’e 10 günde geliyormuşsun meğer. bir vatandaşımızın erişiminden çok daha güç.
gibi olmadı, 15 gün sonra hiç aklımda olma- Zaman bir yerden sonra o kadar hızlı geçiyor Gelişmiş ülkeler bu sıkıntıları yaşıyorsa bizim
yan bir şekilde Genel Yaşam’daki yolculuğum işte. Bugün 58 yaşındayım ve 45’ten sonrası- ülkemizin yaşamaması muhtemel değil. Bunu
başladı. Genel Yaşam bir tabela şirketiydi. nı neredeyse hiç hatırlamıyorum. 10 yıl önce- bir veri olarak okuyalım. Yarın için çok daha
Biz Genel Yaşam’daki vazifeyi üstlendik, ora- ye bakıyorum; o zamanki yolculuk ile bugün büyük bir tehdit mevcut ve risk olarak da ta-
da sıfırdan bir şirket kurduk. Her şeyiyle uçtan geldiğimiz nokta çok başka. 40’lı yaşların ilk şınamayacağı mutlak. O zaman kişilerin kendi
uca ilgilendik: kültürüyle, kimliğiyle, logosuy- yarısında insanlar profesyonel hayatlarını son- kişisel sağlıklarıyla ilgili finansman için kamu
la, markasıyla, binasıyla, ofisiyle, masasıyla, landırıp kendi işlerini yapacaklarsa, o evrede otoritesi dışında başka bir alternatife ihtiyaçları
sandalyesiyle. Dolayısıyla şirket çok hızlı bir yapmalılar. 45’ten sonra hem yaşam enerji- var. Tıpkı Bireysel Emeklilik Sistemi gibi. 2003
yolculukla yüzde 10 pazar payına ulaştı ve niz zayıflıyor hem de kalan yaşam, çalışma yılında BES yolculuğuna başlarken, hepimiz
sağlık sigortacılığında önemli bir oyuncu oldu. ve performans süreniz çok kısıtlı olabiliyor. “acaba bu sistem 10 yılda 10 milyar dolara
Bugün biz bu şirketi Mapfre Sigorta olarak bili- Dolayısıyla 40’lı yaşların ilk yarısında başla- ulaşır mı?” diye konuşuyorduk. Bugün ise sis-
yoruz. Mapfre Sigorta’nın cirosunun üçte birini yacağınız bir yolculuğu da 5,10, 15 yıllık bir temin 16 milyondan fazla insanın 30 milyar do-
oluşturan ve hala şirketi diri tutabilen sağlık perspektifle vizyona ve stratejiye dayalı olarak ları aşmış fon büyüklüğüyle alternatif bir emek-
portföyü, aslında bizim ardımızda bıraktığımız konumlandırabilirsiniz. Ben kendime baktığım lilik sistemi olarak ikinci ve üçüncü basamağa
bir başarı öyküsüdür. Tabii bu öyküleri ya- zaman “keşke bu yolculuğa 10 yıl önce değil, konumlandığını görüyoruz. Bence bundan
zarken bir sürü yol arkadaşınız oluyor. O yol 15-20 yıl önce kendi işimi yaparak başlamış sonraki 20 yılda sağlık sigortacılığı, BES’in öy-
arkadaşlarımızla Mapfre’deki yolculuğumuzu olsaydım” diyorum. küsünden çok daha büyük bir öykü yazacak
sonlandırdığımızda başka bir yolculuğa adım potansiyele sahip. Bu fırsatı biz sektör olarak
atmak istemedik. Sektöre iki yıl kadar ara ver- değerlendirebilir miyiz, bilmiyorum ama de-
dik. Bugün ise attığım hiçbir adımdan pişman ğerlendirmeliyiz. Özel sağlığın modellenmesi
değilim. O günkü döneme baktığımızda 10 yıl- lazım. Bizim ortak bir jargonla ÖSS diye ta-
dan fazla genel müdürlük yapmışım, iki tane bir ettiğimiz, özel sağlık sigortası yani hekim,
önemli hikâye yazmışım. Sonrasında kalkıp bir hastane seçme konforunun Sosyal Güvenlik
brokerlik veya acentelik yapmanın ya da bir Sistemi’nden bağımsız olduğu bir ürün yapı-
sigorta şirketine danışmanlık ya da aktüerlik sı içerisinde pazarda çok ağır bir şart oluştu.
yapmanın doğru bir algı oluşturmayacağını Burada kamunun çok önemli ve kritik hataları
düşündüm ve birkaç yıl direndim. O birkaç yıl Rekabetin etik ve var. Şu an iki şirket neredeyse pazarın yüz-
da aslında bir sigorta şirketi kurma hevesiyle de 60’ını kontrol ediyor. Şimdi siz bir hastane
geçti. Çünkü ben Mapfre’den ayrıldığımda matematikle yapılması grubunun karşısına yüzde 40 pazar payıyla
kendime “Bundan sonra yüzde 1 bile olsa his- gerekliliğine oturduğunuzda yüzde 15 pazar payıyla ge-
sedarı olmayacağım bir işi yönetmeyeceğim.” inanıyoruz. len bir sigorta şirketine göre hangi fiyat anlaş-
diye söz verdim. Kendi işimi kurma fikri de o ması seviyesinde bir avantaj sağlarsınız. Bunu
yeminle başlamış oldu. Sigorta şirketi proje- düşünün. Bu bazı gruplarda yüzde 50’lere ka-
lerinde istediğimiz sonuca gelemedik. Son- dar gidiyor bazıları yüzde 5’lerde. Ama sonuç-
rasında bu sektörün dışındaki başka bir dos- ta bu kadar büyük bir pazar payı ve rekabet
tumuzun davetiyle birkaç arkadaşımla birlikte gücü, ölçek gücü olunca hastanenin oluştur-
başka iş kolunda pozisyon aldık ama olmadı. duğu hizmet maliyeti sizin sigorta priminizdeki
O sürecin sonunda elimizde bir ofis, üç-dört ana parça oluyor. O maliyet, birinde çok dü-
tane yol arkadaşımız kalmıştı. Bizim için yapı- Siz sağlık sigortacılığında önemli başarı- şük öbüründe ise çok yüksek. O zaman fiyat-
labilecek en iyi şey sigortacılığa devam etmek lara imza attınız. Tüm bu meslek hayatının lar ya çok farklı olacak ki o zaman ürünü sata-
dedik ve çok hızlıca 2013’ün Eylül ayında bir da getirdiği tecrübe ve bilgi birikiminize da- mazsınız. Ya da zarar yazacaksınız veya zaten
brokerlik fizibilitesi hazırladık. Kısa bir süre- yanarak gördüğünüz tehlikeler ve sıkıntılar o büyük ölçekli şirketi rekabet gücü sebebiyle
de brokerlik lisansımızı aldık ve 2013’ün son neler? oyunu istediği gibi kuracak. Bu monopol pi-
ayında faaliyete başladık. Ne biriktirdiğimiz bir yasasının getirdiği kapitalizmin ana açmazı
portföy vardı ne biriktirdiğimiz müşteri ne de Özel sağlık sigortası ve tamamlayıcı sağlık bizim rekabet içerisinde yaptığımız hatalar.
herhangi bir acentelikte emanette tuttuğumuz sigortası, bir özel finansman modeli. Kişilerin Rekabet kurumlarımızın belli satın alma ve
bir üretim vardı. Hiçbir şeyimiz yoktu. Sade- Sosyal Güvenlik Sistemi dışında kendilerine birleşmelerde verdiği izinler sebebiyle bu sü-
ce biz vardık ve o yolculuk brokerlikle başla- sağladıkları bir güvence alanı. Bizden çok reçler maalesef bu noktaya geldi. Dolayısıyla
dı. Sonrasında daha önceden tanıdığımız bir önce ekonomik gelişimini tamamlamış ve bel- bu birkaç şirketin kontrolünde olan bir ÖSS
dostumuzla bir araya gelince asistans şirketi li entelektüel seviyelerini, altyapılarını, sosyal pazarı. 150, 200 binlik poliçeler 300, 500 bin
fikri ortaya çıktı. Levent Köse ile birlikte İMECE yönetim sistemlerini olgunlaştırmış ülkelere TL gibi bir maliyetle çok lüks bir gelir seviyesi