Page 19 - Best Acente

19

Şeker Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Atakan Atasoy
“Müşteri sadakati ve ağında kalıcılık sağlamak adına,
müşteri ilişkileri yönetimi sistemlerimizle acentelerimizi
destekliyoruz.”

Acentelerimizin sürdürülebilir kar elde me sahip. Bu doğrultuda, büyümeyi
etmesi için çeşitli dijital çözümler desteklemek için çeşitli imkanlar ve
sunuyoruz. Yeni sisteme geçiş süre- stratejiler sunmaktayız. Öncelikle,
cini yeni tamamladık. Stabilizasyon acentelerimize düzenli olarak sek-
çalışmalarımız devam ediyor. Önce- törel bilgilendirmeler sunuyoruz. Bu
likle portföy dengesini sağlamaları sayede, sektördeki yenilikleri takip
ve daha yüksek komisyon geliri elde etmelerini, satış ve müşteri ilişkileri
edebilmeleri için gerek satış ekibi- yönetimi gibi konularda yetkinlikleri-
mizle gerek sisteme entegre dijital ni artırmalarını sağlıyoruz. Dijitalleş-
hatırlatma yöntemleriyle gerekse de me çağında acentelerimizin rekabet
gönderdiğimiz hatırlatma mailleriyle gücünü artırmak için, gelişmiş CRM
acentelerimizin bilgi ve becerilerini sistemleri gibi teknolojik araçlar sağlı-
güncel tutmalarını, çapraz satışa daha yoruz. Bu sayede, operasyonel verim-
fazla konsantre olmalarını sağlamaya liliklerini artırmalarına yardımcı oluyo- programlarımızla, sektördeki yeni-
çalışıyoruz. Ayrıca, etkili müşteri yö- ruz. Acentelerimizin yerel pazarlarda likleri yakından takip edebilmeniz ve
netim sistemleri kullanarak, acentele- daha etkin olmalarını sağlamak için, yetkinliklerinizi artırmanız için sürekli
rimizin müşterilerine daha iyi hizmet pazarlama kampanyaları ve tanıtım fa- yanınızdayız. Yeni sistemimizin sağ-
sunmalarına yardımcı oluyoruz. aliyetlerinde onlara destek veriyoruz. layacağı dijital ve teknolojik destekler
Performansa dayalı finansal teşvikler sayesinde, operasyonel verimliliğinizi
Müşteri sadakati ve ağında kalıcılık ve bonus sistemleri ile acentelerimi- artırarak rekabet gücünüzü korumanı-
sağlamak adına, müşteri ilişkileri yö- zin motivasyonunu artırıyoruz. Müş- za yardımcı olmaya devam edeceğiz.
netimi sistemlerimizle acentelerimizi teri memnuniyetini artırmak amacıy-
destekliyoruz. Bu sistemler sayesin- la, tecrübeli satış ekibimiz ile satış Motivasyonunuzu sürekli yüksek tut-
de acentelerimiz, müşteri ihtiyaçlarını destek hizmetleri ve sağlıyoruz. Bu maya özen gösteriyoruz. Yeni dönem-
daha iyi analiz edebiliyor ve kişisel- sayede, müşterilerinin her türlü talep de, pazarlama ve tanıtım alanında
leştirilmiş hizmetler sunabiliyorlar. ve sorunlarına hızlı ve etkin çözüm- sağladığımız desteklerle, yerel pazar-
Ayrıca, düzenli olarak geri bildirim ler sunabilmelerine olanak tanıyoruz. larda daha etkin olmanızı ve marka
toplama ve bu geri bildirimlere göre Acentelerimizin büyüme potansiye- bilinirliğinizi artırmanızı sağlayama iş
hizmetlerini iyileştirme konularında lini maksimize etmek için, sektörün planlarımızı yaptık. Sürdürülebilirlik
acentelerimize rehberlik ediyoruz. önde gelen kuruluşları ile stratejik stratejilerimiz çerçevesinde, müşteri
ortaklıklar ve iş birlikleri yapıyoruz. Bu memnuniyetini en üst düzeye çıka-
Sonuç olarak, acentelerimiz hem mev- sayede, yeni fırsatlara erişimlerini ko- rarak, sadık müşteri tabanınızı geniş-
cut süreçlerde verimliliklerini artırmak laylaştırıyor ve daha geniş bir müşteri letmenize yardımcı olacağız. Ayrıca,
hem de geleceğe yönelik sürdürülebi- tabanına ulaşmalarını sağlıyoruz. Bu stratejik ortaklıklar ve iş birliklerimiz
lir stratejiler geliştirmek adına çeşitli imkanlar ve stratejilerle, acentelerimi- ile yeni iş fırsatlarına erişiminizi kolay-
destek mekanizmaları ve araçlar sun- zin sürdürülebilir büyümesini destek- laştıracağız.
maktayız. Bu stratejik yaklaşımlarımız lemeyi ve sigorta sektöründe rekabet
sayesinde acentelerimizin sektörde avantajı elde etmelerini hedefliyoruz. Birlikte başardıklarımızdan gurur du-
güçlü ve sürdürülebilir bir şekilde var yuyor ve gelecekte daha büyük ba-
olmalarını sağlamayı hedefliyoruz. Sigorta sektöründe birlikte büyümek şarılara imza atacağımıza inanıyoruz.
ve gelişmek için attığımız adımlar- Sizlerin yanında olmaya ve her adım-
Acentelerimizin büyümesi hem bizim da, sizinle olan iş birliğimiz büyük da desteklemeye devam edeceğimizi
hem de onların başarısı için kritik öne- önem taşımakta. Eğitim ve gelişim bilmenizi isteriz.