Page 57 - Best

55
RÖPORTAJ

Acenteyi merkezimize alarak

yürüyoruz, sektörün en iyi şirketi

olmayı hedefliyoruz...

Hepiyi Sigorta Acente ve İş Ortaklıkları Satış Direktörü Orçun Bilgel;

“Tüm acentelere koşulsuz güveniyoruz, onlardan üretim taahhüdü almıyor, karlılık
sorgusu yapmıyoruz. Ömür boyu çalışma garantisi veriyoruz.”

Öncelikle Hepiyi Sigorta için acente ne demek, acente kanalının ve açık iletişimimiz sayesinde ilk günümüzde 500 acente başvuru-
şirketiniz için önemi nedir, bakış açınız nedir, bunu sizlerden su aldık, tüm söylemlerimizin arkasında durduk, yarattığımız güven
dinlemek isteriz. odaklı yaklaşım karşılık buldu ve şu an yaklaşık 7000 acente ile ça-
lışıyoruz. Tüm bunlarla birlikte acente üretim payı en yüksek sigorta
Acente bizim için çok şey demek, şöyle ki; biz bireysel ürünlerde şirketi olarak görüyorum Hepiyi Sigorta'yı. Üstelik acente profilimiz
faaliyet gösteren bir sigorta şirketiyiz ve bu ürünlerde rekabetçi fiyat mesleğini profesyonelce yapan acentelerden oluşuyor. Bankalarla
kadar teklifin çok hızlı bir şekilde sigortalıya ulaştırılması gerekmekte. çalışmıyoruz, dijital acente kaynağımız yok. Bizim 7000 acentemiz
İşte burada yaygın acente ağının önemi ortaya çıkıyor. Acentelerimiz gerçekten 7000 saf acenteden oluşuyor ve biz acentelerimize daha
bizler için, Hepiyi ürünlerimizi sigortalılara tanıtan, marka bilinirliği- iyi hizmet verebilmek için şirketimize yatırım yapmaya devam edi-
mize katkı sağlayan, müşterilerimiz ile aramızdaki iletişimde köprü yoruz.
vazifesi gören müşteri danışmanlarımız. Bu nedenle acentelerimiz
bizler için çok kıymetli bir noktada yer alıyor.
Acentelerin portföy mülkiyet
Sektörde acente kanalını öncü olarak konumlandıran ve sadece
acentelerle yol yürüyen farklı şirketler var, peki bir acente neden hakkına sonuna kadar saygı
‘Hepiyi Sigorta’ ile yol yürümeli desek, ne dersiniz?
duyan bir şirketiz.
Evet, acenteler sektörümüz için son derece önemli bir dağıtım ka-
nalı, bu sebeple şirketler acentelerle yakın iletişim kurmayı, onlarla
stratejik iş ortaklığı yapmayı önemsiyorlar. Şirketimiz de ilk gün itiba- Bizlere acentelerinizle kurduğunuz kazan kazan yöntemi ve
rıyla bu bilinçle hareket etmiş, yaygın acente ağına sahip olabilmek iş birliklerinden söz eder misiniz? Acenteleriniz için hayata
adına teknolojik altyapısı, kullanıcı dostu programları, rekabetçi tari- geçirdiğiniz destekler neler oluyor?
fesi, yüksek gelir olanakları ile acenteyi merkezine alarak ilerlemiştir.
Hepiyi Sigorta basit düşünen ve hızlı hareket eden bir şirket. Bu
Kurulduğumuz günden bu yana yukarıda anlattığım tüm faydalarla çeviklik aslında şirketin yönetim kadrosunun piyasa hakimiyetini ve
birlikte, tüm acentelere koşulsuz güveniyoruz, onlardan üretim taah- yeteneklerini tam olarak yansıtıyor. Şirketi kurduğumuzda sektör-
hüdü almıyor, karlılık sorgusu yapmıyoruz. O kadar güveniyoruz ki, de yaklaşık 45’i elementer olmak üzere ortalama 60 şirket vardı ve
hiçbir acentemize “Ne ölçekte bir portföyünüz var?” diye sormadık. açıkçası sektörün yeni bir sigorta şirketine ihtiyacı olup olmadığı da
Onlardan üretim taahhüdü almadık, hangi şirketlerle çalışıyor, o şir- büyük bir soru işaretiydi. Biz öyle bir yenilikçi modelle gelmeliydik ki
ketlerdeki karlılığı nedir sormadık, ofisi güzel mi, tabela değeri var fark yaratalım ve tercih edilen şirket olalım. Sonra oturduk, konuştuk,
mı? Bakmadık. Acentelerimize ömür boyu çalışma garantisi verdik. tartıştık ve butik bir ürün yelpazesi ile çalışalım yüksek konsantras-
Portföy mülkiyet haklarını sözleşmeye yazan tek şirket olduk, onlarla yon sağlayalım dedik. Tüm sigorta branşlarında poliçe düzenleye-
karşılıklı güven ilişkisi yarattık, işte bu sebeplerle her acente bizimle bilme ruhsatımız olmasına rağmen, biz sadece 5 ürünle piyasaya
sonuna kadar yol yürümeli diyoruz. girdik. İlk gün itibari ile acentelerimize maddi-manevi hiçbir maliyete
katlanmadan, güçlü ve güvenilir bir marka öncülüğünde, rekabetçi
Bahsettiğiniz güven odaklı yaklaşım, üretimlerde olumlu bir ve onlara kötü sürprizler yaşatmayacak istikrarlı bir tarifeyle yöneti-
dönüş yaratıyor mu? len ürünlerimize kolayca ulaşma imkanı yarattık. Ben 25 yılı aşkın sü-
redir sigorta profesyoneliyim ve hep acentelerle çalıştım. Acenteler
Evet, doğru orantıda yansıyor. En basit ve net sonucunu şöyle anla- sanıldığından çok daha etkin ve hızlı reaksiyon veren organizasyon-
tabilirim: Hepiyi Sigorta sektörün en genç şirketiyken aynı zamanda lar. Eylemlerimiz söylemlerimizle bir olmasaydı, bugün bu noktada
sektörün acente sayısı bakımından en yaygın sigorta şirketi olmayı olamazdık, ilk gün 500 adet acenteyle başladığımız bu serüvende
Röportaj: Kübra Kanun kuruluşunun 6. ayında başaran bir şirket oldu. Acente manifestomuz 7000 adet acenteye ulaşamazdık. Acentelerle bu kazan kazan yön-