Page 23 - Best Acente

21

buluşmaları şeffaf iletişim ve karşı- telerimizle bağımızı pekiştiriyor. Ge- bizi daha hızlı çözüm noktasına ulaş-
lıklı fikir alışverişi açısından oldukça nel Müdürlük ofisimizden uzak olsalar tırıyor. Acentelerimizin yerel pazarda
önemsiyoruz. İş ortaklarımızdan aldı- da şehirlerindeki ofislerimizi ilk adres daha etkili olabilmesi için hangi konu-
ğımız geri bildirimleri iş süreçlerimize olarak belirleyip ekibimizle kurdukları larda ek desteğe ihtiyaç duyduklarını
entegre ederek yalın, anlaşılır ve mak- rahat ve güvenli iletişime yönelik ol- daha net bir şekilde öğreniyoruz. Bu
simum fayda hedefimize hizmet eden dukça güzel geri bildirimler alıyoruz. da bize eğitim, ürün desteği ve hizmet
ortaklık modeli sunmak önceliğimiz. Bu da bizi son derece mutlu ediyor. süreçlerindeki eksiklikleri daha hızlı
Öte yandan bölge müdürlüklerimiz tespit etme ve çözüm üretme fırsatı
Bölge müdürlüklerimizin varlığı, acen- aracılığıyla aldığımız geri bildirimler, sunuyor.

nı güçlendirecek şekilde şekillenmek-
tedir. Tüm ülke genelinde şirketimiz, Doğa Sigorta Bankasürans & Acenteler
acente kanalına 8 Bölge Müdürlüğü Operasyon Grup Müdürü Tolga Arslan
ile hizmet vermektedir. Bir başka yapı- “Acentelerden bölge
lanmamız ise il bölge ofisleridir. Deği- müdürlükleri girişimlerine
şen günümüz koşullarına göre, gerekli
görülen her noktaya bölge müdürlük- dair alınan geri bildirimler,
lerine bağlı çalışan il bölge ofislerini iş birliğini geliştirmek ve
çoğaltmaktayız. Acentelerden bölge daha verimli sonuçlar elde
müdürlükleri girişimlerine dair alınan
geri bildirimler, iş birliğini geliştirmek etmek adına çok değerli.”
ve daha verimli sonuçlar elde etmek
adına çok değerli olmaktadır. Acen-
teler ihtiyaçlarına uygun çözümler al-
mak isterler. Bu konuda aldığımız geri
bildirimler, bölge müdürlüklerinin her
zaman daha hızlı karar alması ve hızlı
dönüşleri sayesinde acentelere hız-
lı destek sağlar. Bölge müdürlükleri,
bölgesine özel çözümler ve stratejiler
geliştirdiğinde acenteler kendilerini
Bölge ofisleri acente kanalıyla etkili daha güçlü hissederek rekabette öne
bir şekilde iletişim kurma ve güçlü bir çıkabilmektedirler. Özellikle, operas-
iş birliği ilişkisi oluşturma açısından yonel engellerin çözülmesinde ve
kritik öneme sahiptir. Genel müdür- acentelerin karşılaştığı günlük zor-
lüklere olan uzaklıkları ortadan kaldıra- luklara pratik çözümler sunulmasın-
rak daha hızlı ve etkili iletişim sağlar. da bölge müdürlüklerinin katkısı çok
Acenteler, yerel ihtiyaçlarını veya so- değerlidir. Geri bildirimlerde, bölge
runlarını anında iletebilir ve çözüm için müdürlüklerinin daha fazla çözüm
gereken adımlar hızla atılabilir. Ayrıca odaklı ve acentelerin ihtiyaçlarını göz
acentelerin satış performansını izleye- önünde bulunduran bir yaklaşım sergi-
rek lokal pazarda acentelerin başarılı lemesinin iş birliği için faydalı olduğu
olabilmesi için ihtiyaç duydukları kay- gözlenmektedir. Bölge müdürlükle-
nakları sağlar. Acente kanalıyla doğru- rinin, bölgesel farkları dikkate alarak
dan ilişkiler kurarak güven inşa eder daha esnek bir yaklaşım sergilemesi,
ve uzun vadeli iş birlikleri için zemin acenteler tarafından çok önemli bir
hazırlar. Bunun sonunda güçlü bir iliş- avantaj olarak görülmektedir. Sonuç
ki ağı kurmak, şirketin marka değerini olarak; acenteler, bölge müdürlükle-
artırarak, acentelerin şirketine daha rinden aldıkları geri bildirimlerle, yerel
bağlı ve motive olmasını sağlar. Acen- ihtiyaçlara göre daha iyi hizmetler su-
telerle olan iş birliği, özellikle şirketimi- nabiliyor, daha etkili satış stratejileri
zin büyüme stratejilerinde önemli bir geliştirebiliyor ve rekabetçi pazarlarda
yer tutmaktadır. Bu bağlamda, acente öne çıkabiliyorlar. Bu işbirliği hem şir-
kanalına yönelik yatırımlar ve bölge ketin hem de acentelerin hedeflerine
yapılanması, her iki tarafın da başarısı- ulaşmasında katkı da sağlıyor.